의회에 바란다
| 소사구 심곡본일동사무소에서 생긴일 | |||||
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| 작성자 | *** | 작성일 | 2004.08.19. | 조회수 | 591 |
| 일시 : 2004년 8월 19일 (목) 장소 : 부천시 소사구 심곡본동 동사무소 담당자명 : 윤진봉 민원 의뢰건 : 전입신고 및 세대분리에 관한 사항 내가 전입신고를 하기 위해 하계 휴가중 하루를 내서, 동사무소에 가서 처음 전입신고 를 하려는데 전입신고를 하련다고 말하니, 뒤의 양식을 이용하라 하더라. 그래서 양식에 내가 아는 내용을 모두 기입하고 내니, 다시 뒤에 양식 작성요령을 보라한다. 양식을 참조하여 작성하여 내니, 세대주 본인이 아니기에 사인은 안된단다. ---그럼 전 입하나 하는데 두사람이 일일이 같이 다녀야 하나 ? 그래서, 나는 다시 양식을 가지고 집에 가서 세대주 사인을 받아서, 가져 갔다. 사인 은 담당자 보는 앞에서 해야 효력이 있다고 한다. =-====어찌 담당자가 보는 앞에서만 해야 사인이 효 력이 잇나? 세대주 바쁜사람이다. 모든사람이 동사무소직원이 필요하면 달려오는 그런사람들이 아니다. 그리하여, 나는 규정이 어찌 되어잇는지 보여 달라 했으나 그런 규정은 없다고 한다. 규정이 없는데 어떻게 공무원이 그런 규제를 할수 있는지 이해가 안간다. 이 과정에서 담당자 윤진봉 을 갑자기 자신의 직위를 이용하여 억압적인 고함을 1회 지름. 황당하다. 민원인을 보편타당하게 이해시 켜야지 윽박지르기 를 일삼다니... 둘째 내가 넘 바쁘기에 그럼 세대분리를 하겠다니, 그것두 안된다고 한다. 내가 인터넷 에서 언듯 알기에 요즘 세대분리가 간편하다는데, 그래서 규정을 보자했다 그동안 상담시간30분가 량 소요됨. 20분가량 규정찾다가 없다한다. 아니 다른곳에 있을지 모르고 결국에는 모든내용을 다 규정할수 없다 는 말만 되풀이한다. 담당자 윤진봉이 규정을 찾으며 내게 한말, 자신은 전입을 담당하 는데 이사오기 때문에 아저씨처럼 까탈스럽게 하는 사람은 없다고 말함. 황당하다. 그럼 이사오는 사 람은 공무원이 규정에도 없는 말만 하면서 돌려보내고 시간과 돈을 낭비하게 해도 이리저리 끌려다니 란 말인가? 이에 담당자의 민원응대에 대한 요령과 직무교육을 다시 시킬것을 요구하는 바이다. 자 신의 업무에 이렇게 전문성이 없어서 어찌 다양한 시민의 행정서비스를 충족시킬것인다. 세금이 아 깝다. 부천을 사랑하는 시민으로서 너무 가슴아픈일이다. |
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