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부천일자리카페 활용성에 관한 건의
작성자	김**	작성일	2017.07.05.	조회수	313
안녕하세요 최근 송내역에 설치된 부천일자리카페 활용성에 관한 건의를 드립니다. 저는 부천에 거주하며 서울로 출근을 하고 있는데, 최근 부천으로 이직으로 희망하여 제가 지원할만한 부천의 일자리에 대해 자세히 알고싶어 부천일자리카페에 방문하였습니다. 그러나, 그 곳의 상담사와 상담을 하였으나 만족할만 한 결과를 얻을 수 없었습니다. 상담사는 일자리카페에서 알려줄 수 있는 정보는 워크넷에 나와있는 것과 같기 때문에 인터넷으로 직접 알아보라고 하였습니다. 다만, 2030을 대상으로 적성검사등을 해줄 수 있다고 하였습니다. 인터넷 사용이 익숙치 않은 어르신들에게는 도움이될 수 있겠지만, 워크넷보다 다양한 정보를 원했던 저에겐 도움이 되지 않아 이곳의 활용성에 대해 의문이 들었습니다. 일자리카페가 실질적으로 구직자에게 도움이 되고 활용되기 위해서는 부천 일자리에 대해 상담사가 면밀하게 파악하고 있어야하며, 상담인에게 적합한 공고를 추천해 줄수 있어야 한다고 생각합니다. 또한 그러기 위해서는 기본적으로 양질의 구인정보를 가지고 있어야 합니다만 이러한 자료가 부족해보였습니다. 인터넷에 나와있는 것과 알려줄 수 있는 내용이 똑같으므로 집에가서 인터넷으로 확인해보라는 답변을 줄 것이라면, 굳이 그 곳에 상담인4명, 민원담당자 2인이 있어야할 이유가 없다고 봅니다. 부천일자리카페가 구직자에게 실질적으로 도움이 되는 지원프로그램이 되기를 고대하며, 카페의 실효적인 활성화를 통한 부천 일자리정책 성공을 위하여 시의원님들의 연구와 고견 부탁드립니다. 감사합니다.
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re) 부천일자리카페 활용성에 관한 건의
작성자	부****	작성일	2017.07.12.	조회수	267
1. 귀하의 가정에 건강과 행복이 가득하길 기원합니다. 2. 귀하께서 「의회에 바란다」(2017.7.5.)에 『부천일자리카페 활용성에 관한 건의』 제목으로 문의하신 건에 대하여 부천시 담당부서의 답변내용을 다음과 같이 알려 드립니다. ○ 송내역에 설치된 부천일자리카페 활용성에 관한 민원내용과 관련하여 사실 확인 결과, ○ 부천일자리카페에서 근무 중인 상담사가 민원인과의 상담 과정에서 불성실하게 응대한 점을 확인하고 해당 상담사에 대하여 친절한 민원응대와 업무연찬 등 직무 교육을 실시하였으며, ○ 앞으로는 심층상담을 통하여 구직자가 직접 확인할 수 있는 워크넷 정보 외에도 공공기관 취업정보나 다른 취업전문 포털사이트에 등록된 취업정보 등 다양한 구인자료를 숙지하여 방문 구직자가 불편함이 없이 적합한 일자리를 찾을 수 있도록 최선을 다해 도와드릴 것을 전체 상담자들에게도 교육을 실시하도록 하겠습니다. ○ 기타 궁금하신 점이 있으시면 부천시 일자리경제과 일자리지원팀(담당자 노유영 ☎ 625-2712, 팀장 장상순, 과장 이용우)으로 문의하시기 바랍니다.
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